Политика конфиденциальности
Документ объясняет, какие данные обрабатывает PsyPax, зачем это нужно платформе и где проходят границы конфиденциальности.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы PsyPax.
Мы понимаем чувствительность сферы психотерапии и поэтому описываем обработку данных прямым языком, без лишних обещаний и без сокрытия границ сервиса.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете:
Данные, которые собираются автоматически:
3. Как мы используем данные
Мы используем данные для работы care path: каталог, запись, оплата, сессии, поддержка и безопасность.
Мы не продаём персональные данные и не используем конфиденциальный терапевтический контент для декоративных продуктовых сценариев.
4. Конфиденциальность терапевтических сессий
Содержание сессий относится к чувствительной информации.
5. Защита данных
Мы используем защищённую передачу данных, контроль доступа, операционные проверки и регламентированное хранение чувствительных данных.
Подход остаётся fail-closed: сначала безопасность и проверяемость, затем расширение возможностей.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление неточностей, удаление в допустимых законом границах и разъяснение по обработке данных.
Для этого используется контактный канал privacy@psypax.ru.
7. Контакты
По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных можно обратиться по адресу privacy@psypax.ru.
Операционная команда рассматривает запросы в соответствии с действующим процессом и законодательством РФ.