Условия использования PsyPax
Документ фиксирует, как устроены запись, оплата, границы ответственности и правила корректного использования платформы.
1. Общие положения
Условия использования регулируют отношения между PsyPax и пользователями платформы.
Продолжая пользоваться сервисом, пользователь соглашается с правилами care path, записи, оплаты и безопасного использования платформы.
2. Что делает платформа
PsyPax предоставляет каталог специалистов, маршрут записи, инструменты оплаты и проведение онлайн-сессий.
Платформа не маскирует свои ограничения и не обещает функций, которые сейчас не поддерживаются.
3. Аккаунт и ответственность
Пользователь предоставляет достоверные данные и отвечает за безопасность доступа к аккаунту.
Передача учётных данных третьим лицам и использование платформы в обход операционных правил запрещены.
4. Запись и проведение сессий
Сессия считается подтверждённой после завершения корректного маршрута записи и оплаты.
5. Отмена и перенос
Правила отмены и переноса фиксируются заранее и должны быть доступны пользователю до оплаты.
6. Оплата и возвраты
Стоимость указывается в рублях и видна до перехода к оплате.
Платформа использует утверждённый платёжный контур и не должна скрывать комиссии или фактические условия возврата.
7. Правила поведения
Запрещены угрозы, злоупотребление платформой, нарушение конфиденциальности и попытки использовать сервис в незаконных целях.
Нарушения могут привести к ограничению или прекращению доступа.
8. Ограничение ответственности
Платформа отвечает за цифровой операционный контур и его корректное описание. Клиническая работа остаётся зоной ответственности специалиста в пределах его профессиональной практики.
В экстренных ситуациях пользователь должен обращаться за срочной медицинской помощью напрямую.
9. Контакты
По вопросам использования платформы можно обратиться в поддержку: support@psypax.ru.
Юридические и операционные запросы обрабатываются по установленному внутреннему процессу.